Frank RG подвела итоги исследования рынка зарплатных проектов в России
Аналитическая компания Frank RG представила результаты исследования российского рынка зарплатных проектов и назвала лауреатов премии Frank Award по итогам 2026 года. Награды распределились между крупнейшими банками, работающими с корпоративными клиентами, работодателями и сотрудниками.
Всего в рамках премии предусмотрено десять номинаций. Три из них получил ВТБ. Банк признали лучшим финансовым партнером для корпоративного сегмента. Кроме того, он стал победителем в категориях, связанных с обслуживанием состоятельных зарплатных клиентов и результативностью кросс-продаж среди пользователей зарплатных карт.
По данным Frank RG, объем денежных средств, проходящих через зарплатные проекты российских банков, достиг 42,7 трлн рублей. Речь идет о фонде оплаты труда, который перечисляется сотрудникам с использованием банковской инфраструктуры. За последние три года рынок увеличился более чем на 40%.
Эксперты отмечают, что зарплатные проекты давно перестали быть исключительно инструментом для перечисления заработной платы. Банки используют их как основу для комплексного обслуживания компаний и частных клиентов. В рамках таких программ сотрудники получают доступ к кредитным продуктам, накопительным счетам, инвестиционным сервисам, страхованию и другим финансовым решениям.
"Полученные награды отражают системную работу банка, направленную на создание удобных условий и для компаний, и для их сотрудников. Мы стремимся формировать предложения с учетом особенностей конкретных отраслей и потребностей бизнеса", - заявил заместитель руководителя департамента розничных продаж ВТБ Илья Ермаков.
В самом банке сообщили, что зарплату на карты ВТБ получают 11,5 млн человек. Клиентская база зарплатного направления также включает свыше 440 тыс. компаний, работающих в разных регионах России. Доля ВТБ на рынке зарплатных проектов превышает 20%.
Еще одним заметным лауреатом премии стал Сбербанк. Он получил награду в категории "Лучший зарплатный онлайн-банк для корпоративных клиентов". При оценке учитывались цифровые сервисы, доступность дистанционного управления проектом, удобство подключения сотрудников и качество взаимодействия работодателя с банком.
Как меняется рынок зарплатных проектов
Современные зарплатные программы становятся частью цифровой экосистемы компании. Работодатель ожидает от банка не только своевременного перечисления выплат, но и автоматизации кадровых и финансовых процессов. Важную роль играют интеграция с бухгалтерскими системами, электронный документооборот, массовые платежи и оперативная отчетность.
Для бизнеса значение имеет и скорость подключения новых сотрудников. Чем меньше ручных операций требуется бухгалтерии, тем ниже вероятность ошибок при формировании реестров. Поэтому банки активно развивают личные кабинеты, мобильные приложения и сервисы управления зарплатным проектом.
Сотрудники, в свою очередь, оценивают условия обслуживания по более широкому набору критериев. Важны стоимость переводов и снятия наличных, наличие банкоматов, удобство приложения, бонусные программы, возможность получить кредит на специальных условиях и качество поддержки.
Конкуренция между банками постепенно смещается от базовых тарифов к уровню клиентского опыта. Финансовые организации стараются предложить работодателям дополнительные сервисы, которые помогают удерживать персонал и повышать привлекательность компании для сотрудников.
Отдельное направление - обслуживание клиентов с высоким уровнем дохода. Для них банки разрабатывают специальные программы, включающие персонального менеджера, повышенные лимиты, премиальные карты, доступ к инвестиционным инструментам и индивидуальные условия по финансовым продуктам.
Почему зарплатные проекты важны для банков
Зарплатный клиент представляет для банка долгосрочную ценность. Регулярное поступление дохода позволяет финансовой организации лучше понимать платежное поведение человека и предлагать ему продукты, соответствующие его возможностям. Именно поэтому банки развивают кросс-продажи внутри зарплатных программ.
Наиболее востребованными дополнительными услугами остаются кредитные карты, потребительские займы, ипотека, вклады и накопительные счета. При этом клиенту важно, чтобы предложения были понятными, добровольными и действительно соответствовали его потребностям.
Для работодателя зарплатный проект может стать способом сократить административную нагрузку. Автоматизация выплат, формирование реестров и получение отчетов в электронном виде позволяют бухгалтерским и кадровым подразделениям экономить время.
Исследование Frank RG проводится на регулярной основе и охватывает крупнейшие банки страны. Рейтинг формируется на основании независимой оценки качества продуктов, цифровых возможностей, условий для бизнеса и сотрудников, а также эффективности работы банков с корпоративным сегментом.
Итоги премии Frank Award показывают, что российский рынок зарплатных проектов продолжает расти и усложняться. Банки конкурируют не только объемами подключенных компаний, но и качеством цифровых решений, персонализацией предложений и способностью выстроить единый сервис для работодателя и его сотрудников.
